النتائج 1 إلى 2 من 2
<img border= " />7Likes
  • 6 Post By الملكــ7ــة
  • 1 Post By زكية

الموضوع: Six Sigma

قد توحي كلمة Six Sigma أو 6s عندما تسمعها للمرة الأولى بالمنظمات السرية لكنها في حقيقة الأمر مجرد عملية منهجية ومنظمة لإدارة الجودة. الكلمة Sigma هي مصطلح إحصائي يستخدم

  1. مشاركه 1
    رقم العضوية : 1
    تاريخ التسجيل : May 2008
    المشاركات: 15,296
    التقييم: 10296
    الدولة : ღ مملكـة الرضا ღ
    العمل : استشاري تربوي.خبير ومستشار الجودة، أخصائيOSHA،مدير موارد بشرية ومديرHACCP
    الهوايه : ღ الحب لإيجابية أكثر في الحيــاة ღ

    QU Six Sigma




    Six Sigma b0x900e88e090.jpg
    قد توحي كلمة Six Sigma أو 6s عندما تسمعها للمرة الأولى بالمنظمات السرية لكنها
    في حقيقة الأمر مجرد عملية منهجية ومنظمة لإدارة الجودة.

    الكلمة Sigma هي مصطلح إحصائي يستخدم لقياس انحراف العينة عن الكمال أو الجودة
    القصوى و 6 Sigma تعني نسبة انحراف عن الجودة القصوى مقدارها 3.4 وحدة لكل
    مليون وحدة أو بمعني آخر 3.4 منتج أو خدمة غير مطابقة للمواصفات من بين
    كل 1000000 منتج أو خدمة مقدمة للعملاء.

    الفكرة من Six Sigma هي أنك لو استطعت أن تقيس نسبة المنتجات أو الخدمات المعيبة
    فيمكنك بطريقة منهجية ومنظمة أن تعالج الأسباب وراء انحراف بعض المنتجات
    أو الخدمات عن معيار الجودة ومن ثم يمكنك بمرور الوقت من الوصول إلى
    نسبة الجودة المستهدفة
    وهي في حالة Six Sigma تساوي نسبة 99.99966% وكانت شركة
    جنرال إلكتريك أول شركة تطبق مبدأ Six Sigma في عملياتها للوصول
    إلى أعلى مستوى للجودة الشاملة.

    تقوم إستراتيجية Six Sigma على عدة محاور:

    التركيز على رضا العملاء عند تطبيق مبدأ إدارة الجودة عن طريق التركيز
    على العوامل التي تؤثر في العملاء واستبعاد العوامل التي لا يمكن للعملاء
    الإحساس بها أو الاستفادة منها والتي لا يكون لها تأثير يذكر على تقبل العملاء للأداء.

    تعريف الانحراف عن معايير الجودة بأنه الفشل في تحقيق رغبة العملاء والوصول
    إلى رضاهم.

    قياس نسبة الفعلية للانحراف عن معيار الجودة والعمل على تقليصه.

    العمل على تقليص التفاوت في جودة الإنتاج.

    تصميم العمليات بحيث تكون قابلة للتكهن بنتائجها وبحيث يمكن توقع التأثيرات
    الناتجة عن تغيير بعض المتغيرات – لأن عدم القدرة على التكهن بنتائج العمليات
    قد يسبب عدم القدرة على ملاحظة التردي في مستوى الجودة وعدم توقعه وبالتالي
    عدم القدرة على تحسين العملية في الوقت المناسب.

    في النهاية يمكن القول بأن عملية Six Sigma هي فلسفة لإدارة الجودة من خلال
    التركيز على العملاء بدلاً من الانغماس في مراقبة الجودة للعمليات الداخلية
    لأن التركيز على العمليات الداخلية قد يخطئ في الكثير من الأحيان في ملاحظة
    التدهور في الجودة أو في ملاحظة تذمر العملاء من منتجات الشركة ،

    فمثلاً تنظيم إدارة ملفات المرضى في مستشفى ما لا يؤثر بالضرورة على
    زمن انتظار المرضي وبالتالي يكون من الأفضل التركيز على مجمل العمليات
    التي تسبب تأخيراً في استقبال المرضى الجدد وفي تلك الحالة يكون استخدام زمن
    انتظار المرضى الفعلي كمقياس للأداء أفضل من استخدام زمن
    استخراج الملف من الأرشيف.
    Six Sigma froty-19424bf6b0.jpg

    Six Sigma 10000 lkih lki[dm gglvm gY]hvm gg[,]m lgthj gg,w,g lvhrfm lsjatn luhddv lr]lm hglvqn hgHsfhf hghsjth]m hgjd hgjv;d. hg[,]m hgahlgm hg;edv hgtag hg,rj hgr]vm hgr,g hsjo]hl jcev jk/dl jpsdk j;,k j'fdr f'vdrm jr,l o]lm dsff d;,k prdrm ;glm ulgdm uk]lh tgstm ,p]m ,vhx

    توقيع

    الجَودة ..هي ..العَودة
    لم نأتِ بجديد .. لكننـــــا نوضح الطريق...

    Saudi Arabia – Makkah
    mob: 0505574505
    E-mail : almalekah@al-malekh.com


    ليس المهم أن تكون ملكــــــاً .. ولكن المهم أن تتصـرف و كأنك ملكـ


  2. مشاركه 2
    ☆ فريق التسويق- مؤسسة الملكة للجودة☆
    رقم العضوية : 7717
    تاريخ التسجيل : Mar 2013
    المشاركات: 360
    التقييم: 1124
    الدولة : مكه-جدة- القاهرة-الدمام ( على حسب)
    العمل : تسويق ودعاية وإعلان

    افتراضي رد: Six Sigma


    rossmatt يعجب بهذا.

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. تطبيق six sigma في الرعاية الصحية
    بواسطة الملكــ7ــة في المنتدى █◄▼إدارة السلامة والصحة والبيئة والجودة▼
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 01-24-2013, 09:43 PM
  2. سيجما ستة six sigma
    بواسطة الملكــ7ــة في المنتدى █◄▼إدارة السلامة والصحة والبيئة والجودة▼
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 01-24-2013, 07:34 PM
  3. فلسفة Six Sigma لإدارة الجودة
    بواسطة المهندس في المنتدى █◄▼إدارة السلامة والصحة والبيئة والجودة▼
    مشاركات: 6
    آخر مشاركة: 12-13-2008, 01:16 AM
  4. Six Sigma... سر النجاح - وراء الثروة لـ 500 شركة.. يوليو 2008
    بواسطة بحر الحب في المنتدى █◄▼إدارة السلامة والصحة والبيئة والجودة▼
    مشاركات: 2
    آخر مشاركة: 08-25-2008, 05:36 AM

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

vBulletin Skins & Themes 

جميع الحقوق محفوظة لمنتديات الملكة للجودة

تصميم النور اونلاين لخدمات الويب المتكاملة