عتبة التغيير
.......

في ركنٍ اتخذته الخالة مريم مهجعاً ،، نازحة عنا مبتعدة ،، حزينة سارحة في
عالم آخر ,اقتربتُ لعلي أُخفف من ملامح الحيرة تلك،، * ما بك عزيزتي،،؟
* نحن على عتبة تغيرات كبيرة،، * وما الضير في ذلك ؟
* لا قيمة لما أقوم به!! * لماذا!؟
* لا أستطيع مجاراة الشباب ولا أعرف.لا أفهم طريقة استخدام الجوالات الحديثة
ولا ما يسمونه بالإيميل ،،! وهذه الفأرة لا أحبها،،! * ومن قال لكِ إن التغيير مقتصراً
على استخدام الجوال و الإيميل والفئران،،؟ * هم يقولون،، !
سرحت مع نفسي أفسر معنى كلماتها الخائفة الحذرة من مستقبلها المملوء بالتحديات،،!
شهدتُ واقعها المتحفظ والوسائل التقليدية في تنفيذ الأوامر, وهنا تذكرتإن إدارة التغيير
فناً من فنون إدارة الجودة الشاملة .تلك الإدارة التي تأخذ على عاتقها التغيير التدريجي
الذي يساهم في تأقلمالمستهدفون مع التغيير، ودراسة تقنيات التغيير كالطرق والأدوات
المساهمة فيإقناع الأفراد بهذا التغيير .إن المرحلة القادمة تحتاج إلى الكثير من البناء
كي يشتد ساعد خاله مريم وأمثالها، كي نستطيع إتخاذ القرارات الصحيحة واعتمادها،،
كي نساعد المنظمات على بناء نفسها وتطوير إنتاجها.
إن الرؤية الطموحة ٢٠٣٠ تحتاج إلى خطوات مدروسة في العديد من جوانب الحياة كي
نضمن نجاحها،، وعتبة التغيير التي يهابها أياً من كان تحتاج إلى إدارة التغيير،
تحتاج الى سلسة إجراءات واضحة واستحداث المسؤوليات المحركة والأدوارالمحفزة
وإيجاد أنماط رقابية مختلفة بهمم عالية..

الوقوف على عتبة التغيير القادمة يتطلب فهماً عميقاً لساحة العمل محلياًودولياً
ويجب أن يأتي هذا الفكر مسلحاً بقيادة حازمة مرنة واعية مدربة ولا تحتاجأبداً إلى
الترهيب أو إلى فصل الواقع عن المستقبل،،
يجب أن نساعد بعضنا البعض على استبصار واقع التغيير الإيجابي القادم لانتظاره
بنفوس راضية جميلة واعية لا خوف فيها ولا ترقب.سيتم ذلك بزيادة الثقة بين العاملين
وتحقيق الرضا الوظيفي لهم وبإشراكهم في كافة مراحل التغيير والإستفادة من الخبرات
السابقة , فتلك إحدى استراتيجيات الكايزن اليابانية . وأخيراً عدتُ لحاضري ،،

ابتسمتُ لخالة مريم وطمأنتها وقلت لها أنت ثروة في عالم السجلات والملفات
والتنظيم ،،وسنسعد بالاستفادة من خبراتك في تغيير بيئة العمل, حيث تتلاقى أصالة الفكر
وحداثة الأداء،،!كيف لنا أن نتغير إن لم نتعلم من خبرتك الطويلة و نستقي من جميل
نصائحك ؟ وجودك بيننا الآن هو حافزنا لاستمرار فصمودك الأصيل يلهمنا،،
وإرادتك في التغيير مدرستنا كلنا معك ،،
ابتسمت وقالت: الآن سأحب الفأره،،!

ا. أيمان أسامه شرف
مستشار جودة
مدقق داخلي




ظ…ط¬ظ„ط© ط§ظ„ط¬ظˆط¯ط© ط§ظ„طµط*ظٹط© ط¹طھط¨ط© ط§ظ„طھط؛ظٹظٹط±..! - ظ…ط¬ظ„ط© ط§ظ„ط¬ظˆط¯ط© ط§ظ„طµط*ظٹط©
مجلة الجوده الصحية
مقالـــ(٢)ــــي
مقالـــ(٢)ــــي عتبة التغيير 1f307.png عتبة التغييرمقالـــ(٢)ــــي عتبة التغيير 1f307.png

الكاتبة/ ايمان شرفمقالـــ(٢)ــــي عتبة التغيير 1f49d.png
٢/محرم ١٤٣٩هـ















lrhgJJJ(٢)JJJJd LL ujfm hgjyddv >>>>>>>>> >>>>>>>>>>> 6666 9999 999999 glh`h Y]hvm lpvl Y[vhxhj lvhpg lvdl Hshli lukn ktsd Yrkhu hgY]hvm hgHtvh] hgjd hgerm hgdhfhkdm hgofvhj hgpdhm hgp]dem hg[,]i hg[,]m hgvqh hgahlgm hgafhf hgwpdm hgwpdpm hg;hd.k hg;edv hgulg hg,/dtd hg`d hgrh]lm hsjo]hl hsjvhjd[dhj jktd` fdkkh jpjh[ fdzm jrkdhj frdh]m facebook [ldgm o',hj quality uhgl uhgdm tk,k 'vdrm