النتائج 1 إلى 2 من 2
<img border= " />2Likes
  • 1 Post By بحر الحب
  • 1 Post By دمعة الـ ع ـاشق

الموضوع: الايزو 9000 هدف أم وسيلة

الايزو 9000 هدف أم وسيلة بقلم م.الصديق محمد البيره أصدرت المنظمة الدولية للتقييس ISO منذ انشاءها عدد كبير من المواصفات في مختلف المجالات ، فقد ظهرت أول

  1. مشاركه 1
    رقم العضوية : 9
    تاريخ التسجيل : May 2008
    المشاركات: 3,712
    التقييم: 629
    الدولة : عالمي الخاص
    العمل : أخصائية مختبر - ماستر جودة
    الهوايه : كتب المختبرات الطبية والجودة

    الايزو 9000 هدف أم وسيلة


    الايزو 9000 هدف أم وسيلة

    بقلم م.الصديق محمد البيره


    أصدرت المنظمة الدولية للتقييس ISO منذ انشاءها عدد كبير من المواصفات في مختلف المجالات ، فقد ظهرت أول سلسلة للمواصفات الدولية أيزو 9000 في عام 1987 مسيحي وجاءت تعبيرا ًعن الاهتمام العالمي بقضية الجودة ، وبناءاً على الفكرة التي تؤيد إن جودة السلعة أو الخدمة التي تقدم للزبون هي محصلة لجودة جميع الأنشطة والأعمال والمواد الداخلة في عملية إنتاج هذه السلعة او الخدمة ولكي يتحقق رضاء الزبون يجب ان تكون هذه المراحل تتصف بالجودة للوصول إلى منتج (سلعة) او خدمة نهائية ذات جودة عالية ، إلا أنه لم تحظ مواصفة باهتمام عالمي كبير مثل ما حظيت به سلسلة المواصفات القياسية الدولية 9000 الخاصة بأنظمة الجودة .

    ومن المعلوم اليوم ان اكثر من 51 دولة في العالم اعتمدت سلسلة مواصفات الايزو 9000 كمواصفات وطنية لها بما في ذلك دول الاتحاد الاوروبي واليابان والولايات المتحدة وغيرها، ولا يزال الجدل حول مدى أهمية توافق انظمة الجودة بالمؤسسات مع متطلبات هذه المواصفة، وماهو العائد من وراء ذلك ؟ وهل هذه المواصفات تمثل حلقة من نظم القرار المعلوماتي الجديد للشعوب النامية ؟ والكثير من التساؤلات تدور في اذهان الكثير من مدراء هذه المؤسسات .
    من خلال المواصفة تعرف الجودة بأنها المجموع الكلي للصفات والخصائص للسلعة أو الخدمة التي تأخذ على عاتقها تلبية حاجات معلنة أو مفترضة .
    لذلك يمكن تعريف الجودة بأنها المطابقة لمتطلبات المواصفات ومدى إرضاء الزبون ،ويجب ربط الجودة بالمضمون الاقتصادي(سليم من أول مرة – في كل مرة – بسعر مقبول ).حيث إن المواصفة أيزو 9000 لا تتعلق بمواصفات الجودة للسلعة أو الخدمة فقط بل بمجموعة من الشروط والضوابط (بنود المواصفة) التي ينبغي توافرها في المؤسسة ذاتها والتي تتعلق بكافة الاعتبارات ذات التأثير على كفاءة وجودة الأنشطـــــــــــــة المختلفة بالمؤسسة وبالتالي تأثيرها على جودة السلعة أو الخدمة.

    وبهذا نخلص إلى أن الحصول على شهادة المطابقة مع المواصفة الدولية ايزو 9001 ليس هدفا في حد ذاته ولكنه وسيلة تستخدمها الإدارة الناجحة للوصول إلى المزايا المترتبة على ذلك التفوق الإداري ومنها:
     توفير المناخ الإداري المتفوق الذي يقوم على الفهم الصحيح لمتطلبات وتوقعات واحتياجات الزبائن وتحقيق رضاهم .
     زيادة القدرة التنافسية في السوق وكسب ثقة الزبون.
     تطبيق مفاهيم الجودة في كل الأنشطة بما يحقق الوفر في التكاليف وزيادة الربحية.
     تحديد فرص التحسين المستمر في الإدارة والتوجه نحو المستقبل (التطوير والتجديد).
     تدريب وتأهيل ورفع كفاءة الموارد البشرية بالمؤسسة.
     تحسين بيئة العمل.
     تحديد سياسة وأهداف المؤسسة وقياس أداء العمليات بها.
     مراقبة ومعايرة أجهزة القياس والتفتيش.
     تحديد المسؤليات والصلاحيات والواجبات لجميع المستويات الإدارية بالمؤسسة.

    إن تطبيق هذه المواصفات القياسية الدولية يمثل واحدا من التقنيات الحديثة والتي إذا ما أحسن فهمها وأُتقن تطبيقها أصبحت أداة في أيدينا نتحصن بها وندافع بها عن مصالحنا في مواجهة الغزو الآتي لا محالة مع التطبيق الكامل لاتفاقيات منظمة التجارة الدولية والتي تعظم وتضخم المعاول المعلوماتي (الفكري) الذي مصدره الدول المتقدمة ،وتصغر وتقلل المعاول المادي والجهد البشري اللذين مصدرهما الشعوب النامية..

    hghd., 9000 i]t Hl ,sdgm

    الملكــ7ــة يعجب بهذا.
    توقيع
    كلماتي في الحب.. شعر وفاء
    مدرستي في الحب.. شموخ و كبرياء
    هبتي للحب.. أمواج عطاء
    دمعاتي على الحب.. قطرات صفاء
    لحني في الحب.. معزوفة علياء
    بحري في الحب.. للعاشقين فضاء
    ===========

  2. مشاركه 2
    رقم العضوية : 61
    تاريخ التسجيل : May 2008
    المشاركات: 260
    التقييم: 51

    افتراضي




    شكرا بحر على الموضوع

    ان شاء الله الكل يقدر تعبك
    الملكــ7ــة يعجب بهذا.
    توقيع

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. الكمامة .. هل هي وسيلة فعالة للوقاية من أنفلونزا الخنازير
    بواسطة بحر الحب في المنتدى ۩ الأمراض عامة ۩
    مشاركات: 3
    آخر مشاركة: 10-20-2009, 11:29 PM
  2. تبخير البشرة وسيلة جيدة لنضارتها وحيويتها‎
    بواسطة الملكــ7ــة في المنتدى ۩ كل ما يخص آدم وحواء ۩
    مشاركات: 3
    آخر مشاركة: 06-11-2009, 01:36 AM
  3. اختارى وسيلة منع الحمل المناسبة لك‎
    بواسطة المهندس في المنتدى ۩ الحمل والولادة والرضاعة ۩
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 01-10-2009, 11:27 PM
  4. معنى الايزو
    بواسطة المهندس في المنتدى █◄▼إدارة السلامة والصحة والبيئة والجودة▼
    مشاركات: 5
    آخر مشاركة: 09-06-2008, 04:11 AM
  5. الخل .. وسيلة تنظيف فعالة
    بواسطة roza في المنتدى ۩ مطبخ الآسرة ۩
    مشاركات: 3
    آخر مشاركة: 07-18-2008, 09:31 PM

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  

vBulletin Skins & Themes 

جميع الحقوق محفوظة لمنتديات الملكة للجودة

تصميم النور اونلاين لخدمات الويب المتكاملة