دورة القيادة ومهارات مدراء المبيعات والتسويق دبي الامارات 11/2/2012 الى 13/2/2012 المقدمة
هذا البرنامج اعد خصيصا لتأهيل القادة والمدراء ومشرفي المبيعات التسويق بشكل فعال وناجح ومساندتهم على أداء العمل والمهام المطلوبة منهم على أكمل وجه " إذ أن قادة ومدراء ومشرفي المبيعات هم من أهم عناصر الأداء الفعال لأي منشأة إذ هم أساس إدارة المنشات البيعيه والتسويقية واختيار المناديب والبائعين وتدريبهم وتطويرهم وتحفيزهم للوصول إلى حجم المبيعات المطلوب والتواصل معهم وحل مشاكلهم وتقييمهم وتوجيههم والتأثير عليهم والتغلب على ضغوط العمل وحل المشكلات فكلما تحسنت قدراتهم وتطورت مهاراتهم كلما زادت الإنتاجية وتحسن أداء العمل فبالتالي ساعد على نمو الربحية من هنا تم أعداد هذا البرنامج وفق احدث مفاهيم الإدارة الحديثة والنظريات العلمية والتطبيقات والخبرات الواقعية في مجال قيادة وادارة فرق البيع والمبيعات والتسويق لإكساب وتطوير المهارات وتعديل وتغيير السلوك وزيادة المعارف والعلوم. مفاتيح البرنامج : 1 – مفاتيح القيادة والإدارة الناجحة في مجال التسويق والمبيعات
2 – معرفة احدث مفاهيم إدارة التسويق والمبيعات الناجحة؟
3 – كيفية اتخاذ القرارات وحلول المشاكل ؟
3 – طرق التعامل والتفاعل مع فرق العمل ؟
4 – تحفيز الآخرين للقيام بالمهام المطلوبة منهم ؟
5 – تحديد طرق تقييم أداء مسئولي التسويق المبيعات وأسس الرقابة والتقييم ؟
7 – ماهي جوانب تخطيط العمل البيعي والتسويقي وطرق تحديد المناطق البيعية ؟
8 – ماهي خطوات بناء خطة المبيعات والتسويق والتنبؤ بالمبيعات ؟ أهداف البرنامج : 1 – بناء التفكير المنطقي وتطوير سلوكيات وأساليب العاملين في مجال التسويق والبيع المبيعات (قادة ومدراء – ومشرفين).
2 – صقل المهارات وبناء القدرات على اتخاذ القرارات السليمة .
3 – معرفة احدث الطرق والمفاهيم والمهارات في مجال الإدارة والإشراف .
4 – ابتكار طرق سليمة لإدارة صحيحة وبناء فرق العمل.
5 – دعم المنشأة في تحقيق الاستفادة القصوى من جهود مديري المبيعات والتسويق وتحقيق اقصى استفادة ممكنة من فريق العمل البيعي .
6 – الإدارة لمنافذ البيع والتسويق ووضع أسس بناء خطط المبيعات والتسويق ومسار العمل على الوجه الصحيح . لمن هذا البرنامج : 1 – للقادة ومدراء ومشرفي التسويق المبيعات.
2 – رؤساء أقسام المبيعات والتسويق.
3 – العاملون في مجال التسويق والمبيعات.
4 – العاملون في مجال الإدارة والتخطيط.
5 – المهتمين بمجال التسويق والمبيعات. محاور الدورة : الوحدة التدريبية الأولى 0 (تطوير الذات – جانب الأساليب والسلوك) القيادة وإدارة المشكلات واتخاذ القرار ومهام العمل ونمط التفكير.
1 - نموذج سيبرى ولغة vak لمعرفة شخصية الفرد البائع والعميل والية التفكير لدى الأفراد.
2 - مفهوم القيادة وأساليب القيادة الثلاثة .
3 - الفرق بين القائد والمدير واستراتيجيات بناء وإدارة واختيار فرق البيع والتسويق والتفاعل معهم .
4 - المزايا والمهارات الواجب توفرها لدى قادة ومدراء ومشرفي المبيعات والتسويق .
5 - مهام العمل الوظيفية والصفات الشخصية لقادة ومدراء ومشرفي المبيعات والعوامل المساعدة على نجاحهم .
6 - تحليل سوات swot ووظائف وأنشطة فرق البيع والتسويق .
7 - نظرية الحاجات الخمسة لماسلو ومفهوم الشخصية وأنماط السلوك الإنساني .
8 - تعريف المشكلة وبعض أنواع المشكلات التي تؤثر على أداء المنشاة .
9 - إدارة الخلافات والأساليب الشائعة لاتخاذ القرار وحل المشكلات .
10 - خطوات اتخاذ القرار والسلبية والايجابية لاتخاذ القرار .
11- معوقات اتخاذ القرار ومزايا المشاركة في اتخاذ القرار . الوحدة التدريبية الثانية (تطوير الأداء - جانب المهارات) اكتساب مهارات ومعارف جديدة
1 - إدارة الاجتماعات لمسئولي البيع والمبيعات والتسويق.
2 - المعلومات الواجب معرفتها في مجال البيع والتسويق.
3 - الأخطاء القاتلة في المبيعات والتسويق وشفرة التسويق RSTPMMIC أبحاث التسويق والمزيج التسويقي والتسعير وتجزئة الأسواق والميزة التسويقية واستراتيجيات المحيط
4 - فن الاستماع الفعال والتواصل والاتصال ولغة الجسد وقراءة ذهن المستهلك وكيفية اتخاذ قرار الشراء.
5 - مفاهيم الإقناع والأسئلة الذكية في المبيعات وأدوات نجاح عملية الإقناع.
6 - إدارة الوقت قانون باريتو 80/20 وإعداد تقارير المبيعات وجدول المهام والواجبات لفرق البيع .
7 - بطاقة تخطيط مقابلة بيعيه ورسم التقارير.
8 - إلية وضع الحوافز ونظام العمولات.
9 - مواجهة عوائق البيع الأربعة وأساليب التعرف على العملاء. الوحدة الثالثة ( إدراك المهام - جانب معرفي - اكتشاف طرق الأداء الاحترافي )
1 - ماهية التخطيط والتخطيط البيعي (مراحل – عناصر – مكونات).
2 - تحديد المناطق البيعية ومفهوم المناطق البيعية ( أهداف – العوامل المؤثرة – كيفية التحديد).
3 - ماهية الحصص البيعية وأنواعها والأساليب السبعة لزيادة المبيعات.
4 - تخطيط مسارات فرق البيع .
5 - مفهوم التنبؤ بالمبيعات ( أهدافه – خصائصه - العوامل المؤثرة – أنواعه – مستوياته – متطلباته).
6 - الرقابة والتقييم .
7 - أهم أدوات التنبؤ بالمبيعات.
8 - ورش عمل لإعداد هيكل عام عن خطة التسويق والمبيعات. وقت تنفيذ البرنامج : السبت 11/2/2012 الى 13/2/2012 ثلاثة ايام من التدريب المكثف بواقع خمسة ساعات تدريبية فى اليوم 15ساعة تدريبية لمدة ثلاثة ايام . شهادات الدورة :
1 – شهادة معتمدة من أكاديمية د.عبدالقادر العداقي الدولية للتدريب كندا – لندن AAMS.
2 – شهادة معتمدة من هيئة المعرفة دبي .
3 - شهادة معتمدة من البورد العالمى الامريكي للتدريب GTB.
4 – حقيبة تدريبية متكاملة (مذكرة المادة العلمية
دورة القيادة ومهارات مدراء المبيعات والتسويق دبي د.عبدالقادر العداقي 
المعهد الأفريقي للجودة
العرض العادي
المواضيع المتشابهه 
